Hráč ze Spojeného království se ptá na přístupnost webových stránek. Kasino nereagovalo.
Automaticky přeloženo:
Bets724 Casino - Hráč nemá přístup na web.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 70 €
Bets724 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, minulý týden jsem se pokusil o přístup na web ze svého telefonu a notebooku. Nepodařilo se mi najít webové stránky, protože vždy se objeví 404 nenalezeno. Prvních pár dní to vypadalo, že se to pokouší přihlásit, ale přešlo na prázdnou modrou obrazovku. Mám zůstatek 70 EUR, takže jsem naštvaný. Byl web vypnut?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Chrisi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti, pokusil jsem se dostat na web a ani to pro mě nefungovalo, takže si nejsem jistý, zda jsme zde schopni pomoci.
Chápu správně, že finanční prostředky, které jsou v držení, jsou všechny vaše skutečné peníze (nikoli bonusové peníze)?
Existuje nějaký e -mailový kontakt, pomocí kterého jste v minulosti kontaktovali kasino?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj děkuji za snahu. Ano, jsou to skutečné peníze, které mi dluží. Mělo by to být něco málo přes 70 EUR. Měl jsem zůstatek 50 EUR a nějaké fotbalové výhry acca, které by přidaly dalších 20 EUR. Zkoušel jsem kontaktovat e -mailem, ale neodpověděl jsem.
support@bets724.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc Chrisi za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Chrisi,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat kasino Bets724. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s hráčským účtem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Bets724 Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouváme se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou". Můžete kontaktovat herní licenci Curacao. Pokud potřebujete moji pomoc s kontaktováním, pošlete mi e -mail zde: viliam.v@casino.guru
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst o vaší zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o znovuotevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
