Hráč z Brazílie vyhrál částku a bylo mu řečeno, že za den lze provést převody 1 850 $, ale všiml si, že jsou možné převody až do výše 32 000 $. Hráč se cítil oklamán, ztratil vše a hledal řešení. Vysvětlili jsme, že opožděné platby neopravňují k vrácení ztracených peněz. Protože nebyl popsán žádný další relevantní problém, stížnost byla zamítnuta.
Nedávno jsem hrál v tomto kasinu a vyhrál jsem výše uvedenou částku. Bylo mi řečeno, že za den lze provést 1 850 převodů. Viděl jsem, že lze provést až 32 000 převodů. Nechápu, proč mě zradili a lhali; Ztratil jsem všechno a je to velmi špatná a smutná situace. Mám důkazy, zprávy a fotky. Doufám, že kasino zaplatí cenu za jejich hrubost. 
Ahoj mehmetaliii4545,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Betriot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude váš výběr zpracován, zvláště pokud je to vaše vůbec první žádost a kasino nenese odpovědnost, pokud jste raději hráli a ztratili zůstatek.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Tyto peníze jsem vyhrál zcela ze svých vlastních peněz, problém je v tom, že existují určité triky, stejně jako toto kasino se mnou, má politiku zpoždění a snižuje limit převodu peněz. To není přijatelná situace v mezinárodní herní komunitě náhody, ve světě kasin, v Turecku, v Asii, v Eurasii a v celé Evropě. Snižuje prestiž kasina. Klasika kasina není na vysoké úrovni Ok, někteří manažeři nebo odpovědní to možná neudělali, ale nevím, jestli je to něco, co lze kompenzovat, velcí autorizovaní tazatelé kasina to vědí. Vytvořená strategie u té strany už plyn našel své místo a já udělal chybu a ztratil limit. Chci nyní říci, že toto kasino ztratilo důvěryhodnost a poškodilo vás. Mohu to od kasina požadovat a říkám to bez ostychu a upřímnosti, požaduji 30 % z prohraných peněz.
Ahoj mehmetaliii4545,
Úplně nerozumím problému s limitem výběru (který je nastaven kasinem a může se lišit v závislosti na zemi hráče/platební metodě/úrovni VIP a podobně), protože jste neměli tak vysoký zůstatek a můžete jej vybrat najednou. Pokud nejste s kasinem spokojeni, jednoduše jej zrušte a vyberte si pro hraní jiné kasino.
Stále se čeká na stažení?
Myslím, že mluvčí BetRiot nechce pochopit, kasino podvádělo. Toto podvádění bylo prokázáno a prokázáno, dříve vykazovalo zdržovací chování a odebíralo částky zpět. Existuje 17denní důkaz o převodu.casino BetRiot Projevil zdržovací chování a vzal zpět částky, zkoušel jsem to mnohokrát, nefungovalo to, převod neposkytli, čekal jsem 2 dny, ne práce, poslal mi peníze za 17 dní, představitelé GURU CASINO řekli, že to BetRiot udělal již dříve, protože to bylo užitečné, toto je podruhé, co volám úřadům, aby přijaly opatření, a chci vrátit jednu pětinu ztracené částky .
Zřejmě jsem se mýlil, věřil jsem tomu, není to spolehlivé kasino, bezpečnost je na nízké úrovni.
Ahoj mehmetaliii4545,
Zpožděné platby jsou běžným problémem a nikoho neopravňuje k tomu, aby obdržel jakoukoli náhradu za ztracené peníze.
Jelikož jste dále nepopsali žádný relevantní problém, reklamace bude nyní zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
