Hráčce z Kolumbie z účtu zmizely finanční prostředky. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Bylo mi ukradeno více než 80 tisíc pesos. Vsadil jsem 1000 kolumbijských pesos v té době jsem měl 13 tisíc a když jsem dobře vsadil těch tisíc pesos, prohrál jsem a vsadil jsem znovu a on mi nedal žádný zůstatek, to znamená, že mi ukradli 10 tisíc a jindy hrající na letce jsem musel odejít a Nevěděl jsem peníze, se kterými jsem odcházel do důchodu, ale spíše, že čas vypršel a nikdy jsem je neukradl a vyhrál těmi krysami za méně než 3 minuty, vzal jsem 25 tis.
Milá Sileno,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii spolu s relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Potvrďte prosím, že jste neposkytli přístup ke svému účtu nikomu jinému.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela