Hráč z Irska podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do toho dne získány. Hráč tvrdil, že kasino zrušilo všechny pokusy o výběr, přestože bylo plně ověřeno a vyzkoušelo různé způsoby výběru. Hráč však nereagoval na naše dotazy v daném časovém rámci, což vedlo k tomu, že jsme nemohli dále šetřit. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Šokující bylo, že můj výběr byl šestkrát zrušen! Zkoušel jsem to vzít na více bankovních účtů, všechny byly odmítnuty Zeptal jsem se, zda mohu vložit kryptoměnu a vzít to tímto způsobem, řekli mi ano na živém chatu a přesto můj výběr zrušili a řekli, že to nesmím udělat!
Jen přeskočte naděje, že nebudete vracet peníze zpět zákazníkům, díky kterým kasino je takové, jaké je! Nebýt nás, vašich zákazníků, neměli byste na prvním místě kasino! Je to loupež za denního světla, hlavní podvodníci!
Ahoj, nemá to nic společného s KYC, je to jen podvodné kasino Jsem plně ověřen, že jsem vyzkoušel všechny různé možnosti výběru a každou z nich zruší. Mluvil jsem s někým na živém chatu, protože mi neustále rušili bankovní účet, jeden řekli, že když vložím pomocí kryptoměny, mohu si peníze vybrat prostřednictvím kryptoměny, takže jsem provedl další vklad na svůj účet pomocí dogecoinu Udělal jsem výběr pomocí kryptoměny a oni to zrušili to znovu! Pokaždé, když jdu na live chat, řeknou mi, abych počkal 8 hodin a dostanu svůj výběr, ale po 8 hodinách to prostě znovu zruší a dají mi další bully na živém chatu!
dík
c.dilks
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
