Hráč z Austrálie nemohl vybrat výhry. Kasino jako důvod odmítnutí platby uvedlo podezřelou aktivitu. Požádali jsme hráče o další informace, abychom mohli dále prošetřit. Hráč však na naše dotazy nereagoval. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.
kasino nevyplatilo mé výhry z mého rabatu s tvrzením, že jsem podváděl a systém zamítl mou platbu za podezřelou aktivitu.
Milá angelpereira97,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s BETNET9.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
