Hráč z Portugalska má potíže s otevřením nového účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Nevím, co je virtuální kancelář, takže si nemohu vytvořit svůj účet
Vážený pane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se zaregistrovat účet bez vyplnění pole „Virtual Desk" a uspěl jsem. Můžete to nechat prázdné.
Navíc jsem dvakrát zkontroloval Live chat a bylo potvrzeno, že pole „Virtual Desk" není povinné a nemusí být vyplněno.
Pokud byla tato rada užitečná, nebo musíme zasáhnout, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela