Hráč z Indie měl zablokovaný účet kvůli údajnému zpětnému zúčtování. Kasino neprokázalo své nároky a přestalo na tento případ reagovat, byli jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.
Vážená Renjith,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, můžete prosím předat svůj bankovní výpis spolu s příslušnou komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Poslal jsem mail. Se všemi přiloženými podrobnostmi pro vaši referenci .... díky. Renjith.
Rozumím správně, že kasino dostalo od banky varování ohledně vícenásobného vrácení peněz v jiných kasinech?
Mohli byste prosím poradit, zda prostředky, které kasino drží, byly shromážděny z vkladu nebo z bonusové hry bez vkladu? Předem moc děkuji.
Od banky neexistuje žádné varování před zpětným zúčtováním a je to jasně označeno Také jsem vložil peníze ... Nemusím účtovat peníze, které jsem vložil v kasinu ... Pokud tomu tak je velmi aktivní v betway a dělají pro mě všechno správné. Díky ... renjith
Mohli byste prosím poradit, zda prostředky, které kasino drží, byly shromážděny z vkladu nebo z bonusové hry bez vkladu?
Zloženie: 100% bavlna. To je z mého eposit of samozřejmě .. pokud můj vklad je jen 2000 a pokud vyhraji více..to je hra rt.
14000 INR je tam v mém účtu Betway ... A oni pozastavili účet, když jsem požádal o 10 000 INR. Doufám, že je to jasné. Díky. (Poznámka, je to 14 000 inr.)
Už chápu. Upravil jsem spornou částku této stížnosti, protože byla podána za 140 000 INR. Můžete prosím potvrdit, že je to nyní správné?
„Byl jsem schopen čerpat peníze 70 000 poté, co jsem klesl o 2000 inr. A nechal jsem vyhrát 14 000 inr a odevzdal 10 000 k výběru"
Předem moc děkuji.
Moc děkuji, Renjith, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Renjith!
Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Chtěl bych požádat BetJungle Casino, aby se připojilo k této diskusi, aby se problém vyřešil.
Jen důvod, proč betjunglee tvrdí, že nedal moje výherní peníze. Nežádal jsem žádné nespravedlivé úklady. A pokud u můžete dokázat, prosím ...
Vážený tým Betjungle,
Chtěl bych, abyste nám předali jakékoli podpůrné důkazy na mou e-mailovou adresu: 'martin.d@casino.guru'.
Děkuji předem.
Díky moc guru kasina ... Nemám žádnou naději, že v této betjunglee udělám laskavost někomu jinému .. podvádějí .. stále jsem vám poslal všechny dokumenty. Chci jen, aby lidé věděli o mých špatných zkušenostech s tímto online kasinem. Nevyplácejí výplaty, pokud vyhrajete hodně. Nebo vyhrávejte dál. přijde s několika důvody. Přál bych si, aby poskytovatelé kasinových her naživo měli kontrolu nad betjuglee a podobnými fradusterovými online kasiny. Děkuji hodně guru kasina pro tuto platformu, aby se podělil o své zkušenosti.
Ahoj Martin, žádosti o vrácení peněz byly zmíněny z platebních bran, takové důkazy nemáme, protože si na našem webu nepožádal o vrácení peněz.
Podle pana Renjitha si myslím, že tvrzení o kasinu je podvod, je to velmi nespravedlivé, protože dostal zaplaceno 70 000 INR z vkladu 2 000 INR a všichni hráči jsou vyplaceni 100% z jejich výher bez ohledu na to, jaká je jejich částka, pokud respektují všechny Zmínil se T&C. Všechna kasina přijímají velmi přísná opatření proti zákazníkům, kteří požadují vrácení peněz po provedení vkladu.
Ahoj. Betjuglee, jak to, že můžete říct, že zaplatíte všechny moje výhry? Vložil jsem 2000 inr a zaplatil jsem jen 70000 inr. to je pravda. Zbývajících 14 000 inr v betjuglee ... A můj účet byl pozastaven poté, co jsem požádal o 10 000 inr. A jak můžete říct, že zaplatíte všechny své vítěze stoprocentně? Když mám takové zkušenosti a je to moje první špatná zkušenost s online kasinem. A nikdy nemůžete říct, že jste zaplatili pouze 2 000 INR, takže nemůžete vyhrát velké peníze. Hrál jsem na evoluční bleskové ruletě a vyhrál jsem ... takže to jsou moje peníze, které si nechávám. Jsem připraven vyrazit se všemi důkazy. .... Je to jen tím, že nechcete platit peníze. To je vše, čemu rozumím. Takže co jiného mohu říci o betjunglee. ... Dík. Renjith
Vážení zástupci BetJungle Casino,
Obávám se, že na podporu vašeho argumentu je třeba poskytnout některé podpůrné důkazy. Chtěl bych se vás zeptat, zda je možné nějak dokázat své nároky vůči hráči?
Rádi bychom požádali BetJungle Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.
Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ani žádné podpůrné důkazy týkající se tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní hodnocení kasina.
Upřímně doufám, že se s takovým problémem už nestretnete.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.