Výběr hráče je zpožděn o více než měsíce. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Přihlásil jsem se, provedl vklad a prohrál. O týdny později mi poslali e-mail s 10 zatočeními zdarma, vyhrál jsem přibližně 96 000 a utrpení začalo. Chtěl jsem vybrat peníze a čekám už 5 měsíců. Pouze milionkrát mi poskytli podrobnosti o mém bankovním účtu, poskytl jsem je na všech jejich kanálech a nic. Udělal jsem několik reklamací, ve výsledku mi odpověděli, že můj výběr byl schválen... A takhle jsem 3 měsíce, schválí to v penězích a když se přiblíží termín splatnosti, stornují to... A tak na.
Hrozná zkušenost s Betitonem.
Nerozdávejte bonusy, ale budete platit zisky.
Ahoj Pili_ga,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Betiton Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vložili jste někdy peníze do kasina?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku