Hráč z Kanady čekal na svůj výběr už měsíc. Hráčovi se podařilo získat jeho výhru a stížnost je vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Betiton Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$800
Betiton Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
Betiton Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Na konci března 2021 bylo vyplaceno 800 USD, nyní je 27. dubna a po mém výplatě ani stopy. Poslal jsem mnoho e-mailů a navštívil Livechat a ani mi nepomohly. Livechat byl k ničemu, říkají vám to samé pokaždé bez řešení problému. Odpovědi e-mailem mi sdělte pokaždé, když je můj případ odeslán na vyšší oddělení, a buďte si jisti, že problém bude vyřešen. No, o měsíc později žádné řešení. Včera 26. dubna byl odeslán e-mail s dotazem na mé peníze a odpověď, kterou jsem dostal, " ještě jsi nedostal své peníze? "Jaký vtip! Nejhorší online zážitek, s jakým jsem se kdy setkal. K dispozici jsou i další renomovaná online kasina, než se zaregistrujete na Beniton !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Mario,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Prošli jste ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Jaký je stav vašeho výběru - čeká na zpracování nebo je zpracován?
Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji Mariovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Oprava počtu případů, kdy byl můj výběr schválen a poté odmítnut. Zkontroloval jsem historii transakcí a počet je ve skutečnosti 8krát mezi 31. březnem a 30. dubnem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Mario!
Od nynějška se budu snažit pomoci vám s řešením vašeho problému. Rád bych vyzval zástupce Betiton Casino, aby se připojili k této konverzaci a pomohli nám najít řešení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, překvapivě jsem včera obdržel platbu. Dříve jsem poslal Betiton e-mail s informací, že se chystám online zveřejnit problémy, které jsem měl s mým výběrem, abych varoval kohokoli, kdo uvažuje o registraci na webu Betiton. Také jsem je informoval, že budu píšete recenze na weby, jako je kasino.guru. Děkujeme vám za pomoc.
Buďte opatrní a buďte v bezpečí.
Automaticky přeloženo:
