Hráč z Kanady čekal na svůj výběr už měsíc. Hráčovi se podařilo získat jeho výhru a stížnost je vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Betiton Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$800
Betiton Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Na konci března 2021 bylo vyplaceno 800 USD, nyní je 27. dubna a po mém výplatě ani stopy. Poslal jsem mnoho e-mailů a navštívil Livechat a ani mi nepomohly. Livechat byl k ničemu, říkají vám to samé pokaždé bez řešení problému. Odpovědi e-mailem mi sdělte pokaždé, když je můj případ odeslán na vyšší oddělení, a buďte si jisti, že problém bude vyřešen. No, o měsíc později žádné řešení. Včera 26. dubna byl odeslán e-mail s dotazem na mé peníze a odpověď, kterou jsem dostal, " ještě jsi nedostal své peníze? "Jaký vtip! Nejhorší online zážitek, s jakým jsem se kdy setkal. K dispozici jsou i další renomovaná online kasina, než se zaregistrujete na Beniton !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Mario,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Prošli jste ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Jaký je stav vašeho výběru - čeká na zpracování nebo je zpracován?
Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji Mariovi za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Oprava počtu případů, kdy byl můj výběr schválen a poté odmítnut. Zkontroloval jsem historii transakcí a počet je ve skutečnosti 8krát mezi 31. březnem a 30. dubnem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Mario!
Od nynějška se budu snažit pomoci vám s řešením vašeho problému. Rád bych vyzval zástupce Betiton Casino, aby se připojili k této konverzaci a pomohli nám najít řešení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, překvapivě jsem včera obdržel platbu. Dříve jsem poslal Betiton e-mail s informací, že se chystám online zveřejnit problémy, které jsem měl s mým výběrem, abych varoval kohokoli, kdo uvažuje o registraci na webu Betiton. Také jsem je informoval, že budu píšete recenze na weby, jako je kasino.guru. Děkujeme vám za pomoc.
Buďte opatrní a buďte v bezpečí.
Automaticky přeloženo:
