Michael, hráč z Irska, se již pokoušel stáhnout své výhry z Vánoc, ale kasino mu neposkytlo žádné vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
BetItAll Casino - Zpožděné výběry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 €
BetItAll Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
iv dělal nějaké vklady a provedl výběr přes Vánoce a kvůli bankám byl uzavřen na Vánoce jsem pokračoval ve hře se mi podařilo získat až 6500 a zahrál to na 6000 .. 1. výběr byl 22. z 700 a výběr a další byl vánoční den z 300 pátek 1000 a sobotu 1 000 mám 3000 neděle 29/12/19, takže celkem mimo 6000 .... když se ptám chatu, co se děje, zavěsit a poslal jsem e-mailem podporu a security@betitall.com a oni odmítají odpovědět chat říci, že jsem dosáhl svého limitu výběru a zavěsil jsem se frustrovaný tím, že jsem nevěděl, kdy tam vyplácí, a nic zmíněné v termínech a podmínkách pouze to, že 4000denní limit výběru všech mých výběrů je menší než ten den
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Michaele.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že vás to tak dlouho čeká. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj Josef, vydali 2000 ve čtvrtek a 1 000 v pátek a nic, protože když jsem je znovu honil v pondělí, vrátili se mě a požádali mě o dokumenty, které jsem jim poslal, a včera nic a dnes dostali e-mail, abych si založil účet Neteller a zrušil můj výběr a zkuste to netellerovi ... dělají vše, aby nezaplatili a neodpovídali na odpovědi a e-maily nebo dotazy, které se ptám
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ano Souhlasím s veškerou pomocí při používání
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Michael.
Z obrázků, které jste poskytli, je zřejmé, že opravdu chtějí vyplatit vaše výhry. Našli jste nějaké řešení s kasinem, nebo bychom je měli kontaktovat?
Automaticky přeloženo:
