Hráč z Keni měl technické problémy. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Betika Casino - Hráč zaznamenal technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: KSh4 580
Betika Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Betika Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokaždé, když se musí vyskytnout chyba, musí být sázka odečtena z mého účtu .... je to jako každý den .. Poslala jsem týmům podpory screenshoty a nebyly podniknuty žádné kroky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Hezron,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Kolik si myslíte, že by měla být sporná částka?
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
