Hráč z Turecka se aktuálně potýká s problémy s výběrem peněz z kasina.
Automaticky přeloženo:
Betgaranti Casino - Hráč má problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 354 000 TRX
Betgaranti Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.8
Betgaranti Casino má index bezpečnosti 7,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 16h 55m 3s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený Cansktle,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Betgaranti Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste prosím váš problém správně popsat textem a ne screenshotem? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dne 11.12. 2024 Hrál jsem 1000x bonanzu na stránce Betgaranti a vybral jsem pouze 50 tisíc TL ze své pokladny 400 tisíc TL (maximální výběr je 50 000) V noci na webu se úředníci přihlásili na můj účet a roztavili zbývajících 354 tisíc TL pokladnu do posledního haléře v jejich vlastním hracím automatu. Během této doby jsem se ani nemohl přihlásit ke svému účtu. V době hraní hry jsem se nemohl přihlásit. Moje uživatelské jméno je C****. Při pokusu o přihlášení ke svému účtu to psalo, že takový uživatel nebyl nalezen a když jsem požádal o pomoc od live supportu, kolem 10.00 se získal čas pod názvem pojďme si změnit heslo. To vše je dokázáno. Sdílím to na všech stránkách kasina. BETGARANTI JE LITOVÁNÍ. Požaduji odebrání licence a náhradu škody.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený Cansktle,
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet někdy v kasinu ověřen?
Navíc, nashromáždili jste své výhry se skutečnými penězi nebo bonusovým zůstatkem?
Pokud je to možné, přepošlete prosím plnou komunikaci mezi vámi a kasinem a svůj vklad, bonus a historii sázek nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Čeká na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
