Hráčovi ze Spojeného království byly výhry zabaveny bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Minulý týden jsem smazal své prostředky
nyní mi podvodný tým zazvonil o společnosti pomocí údajů o mé kartě pro online transakce
neposílejte jim ID a údaje o kartě
Vážený chloefowler999,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino přímo ohledně tohoto problému? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Nakonec si nejsem jistý, zda správně chápu váš názor na kreditní kartu. Můžete prosím upřesnit?
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina