Hráč ze Spojeného království požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba je opožděná. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
BetFlip Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 000
BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, mám účet u betflipu přes dva roky. Vložil jsem přes bitcoiny a debetní kartu přes 10 000 GBP. V poslední době jsem se dvakrát pokusil o výběr, ale byl jsem odmítnut kvůli „vysokému provozu", na účtu mám 7-8,5 000 nevypořádaných sázek. Také mě silně omezují. Takže teď samozřejmě chci celou částku, ale bojím se, že ji nedostanu, i když udělám 7 samostatných transakcí potřebných k uspokojení limitů na výběr. Můžete mi prosím pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážení calumrichardi 1991,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Byl již váš účet úspěšně ověřen?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Milá Petronelo,
Mohu potvrdit, že jsem požádal o první výběr, který byl zamítnut, a poté jsem požádal o druhý před 4 dny. Nikdy to netrvá 14 dní a pak je to úspěšné. Také jsem si všiml, že nyní nemohu nikoho kontaktovat na živém chatu, protože mě nyní zcela ignoruje. Viděl jsem, že se to stalo i jiným hráčům. Nemohu najít žádné důkazy o tom, že by někdo někdy získal významné stažení z této stránky. Najděte přílohy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Plně chápu vaši frustraci, calumrichards1991. Nastavím však časovač na dalších 6 dní, což kasinu umožní zpracovat platbu celé dva týdny a pokud do čtvrtka nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nyní mohu oficiálně potvrdit, že druhý pokus o výběr byl zamítnut betflipem, který mi nyní nereaguje, takže existuje jakákoli naděje a pozitivita ohledně situace.
pozdravy
kalum
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl jste informován, proč byl váš výběr zamítnut? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, která by nám pomohla porozumět tomuto problému, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
