Hráč ze Švédska kritizuje povinné sázení vkladu za skutečné peníze. Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou.
Betflip má divný nápad, že se skutečnými penězi a bez bonusu musíte při hraní živého kasina vsadit 10krát vklad. Museli udělat něco špatného, co operátor neviděl.
Vždy, vždy ve všech kasinech po celém světě, obvykle existují vyšší sázkové požadavky, když musíte vsadit bonus v živém kasinu.
Ale nikdy, nikdy, když nejde o bonusy! A to je jen obrat bez bonusu.
Vážený Patriku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :
„Výběr není k dispozici, dokud není vložená částka realizována 1krát. Živé kasino má 0,1násobný multiplikátor. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se sází na sport, lichý tiket musí být minimálně 2,00. Sázky na jistotu a neplatnost (například asijský handicap, bez sázky) se nepočítají. "
Není neobvyklé, že kasino má toto pravidlo. Některá kasina vyžadují sázení vkladů 1x, jiná 3x nebo 5x, ale najdete kasina s ještě vyššími sázkovými požadavky na skutečné peníze.
Pokud máte nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
OK, díky. Nic pak nedělejte. Jde jen o to, že toto pravidlo se často používá při obratu bonusu. Nikdy jsem se s tím nesetkal, když hrajete se skutečnými penězi. 10krát převrácení pro hraní livecasina se skutečnými penězi. Myslím, že toto pravidlo je jedinečné.
Děkuji vám, že jste si vzali můj případ.