Hráč z Nového Zélandu vyhrál pomocí promo akce a nashromáždil více než 3 500 000 $, ale čelí problémům s procesy výběru a komunikací s podporou. Po vyhledání pomoci je hráčský účet bez vysvětlení zablokován.
Automaticky přeloženo:
Betcryptox Casino - Hráčský účet byl uzavřen na základě žádosti o výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$3 500 000
Betcryptox Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.0
Kasino Betcryptox Casino má index bezpečnosti 0, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 19h 54m 7s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vyhrál jsem povýšení a bylo mi uděleno 2 000 $, o kterých mi bylo řečeno, že můžu hrát nebo rovnou vybrat. Nyní jsem nashromáždil více než 3 500 000 $ a snažil jsem se získat podporu, aby mě kontaktoval ohledně pravosti a postupů pro stažení, ale nic. Pak jsem se onehdy dostal na chat podpory a řekl jsem, že nemám štěstí s odpovědí v jakékoli podobě nebo formě, že sem přijdou a mohou se na to podívat dále. No, právě jsem se šel podívat, jestli jsem dostal odpověď po 2 dnech a teď mi to zakázali z absolutně žádného jiného důvodu, než z pokusu o stažení. Nepřekročil jsem žádné hranice ani vsazené částky, a když jsem si s někým promluvil, řekli mi, že mohu vybrat maximum, co mohu být ve stavu VIP1, ale pro ověření musím nejprve provést malý vklad. Můžete mi prosím pomoci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený j7991546,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud se podíváte na naši recenzi , můžete si všimnout varování, že Betcryptox je podvodné kasino. Mnoho podvodných kasin používá podobnou taktiku a nabízí hráčům nerealisticky vysoké bonusy a zmanipulované hry, které zajišťují masivní „výhry". Poté požadují od hráčů vklady, aby „uvolnili" výhru. Tato strategie často přesvědčuje hráče, aby zaplatili zdánlivě malou částku výměnou za slíbené výplaty ve výši stovek tisíc dolarů. Bohužel, jakmile je proveden vklad, tato kasina obvykle přestanou komunikovat nebo úplně zmizí, takže hráči zůstanou bez svých vložených peněz nebo výher.
Důrazně vám doporučuji, abyste do tohoto kasina nevkládali žádné finanční prostředky. Ve skutečnosti můžete považovat za šťastné, že váš účet byl zablokován předtím, než jste tomuto podvodnému zařízení odeslali nějaké skutečné peníze.
Pokud vám mohu pomoci s něčím jiným, dejte mi prosím vědět.
S pozdravem
Veronika
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Mluvil jsem s lidmi online a skutečně jsem potkal chlapa, který nevyhrál mnoho, ale byl vyplacen tímto kasinem. takže je tam tak jako tak získat to, co je oprávněně moje na výhrách. Ptám se na to, protože by měli nést odpovědnost. Zdá se, že je trochu jednostranný a není to čestná strana, mohu dodat, že podvádějí lidi z jejich peněz dost snadno, aniž by byli v nejmenším napomenuti, což je kecy, když vezmeme v úvahu, že nás mohou krást, ale nemůžeme je držet za úkol. ve skutečnosti mám peníze, které sedím v několika kasinech, které nemohu vůbec získat zpět. byli docela rádi, že berou peníze jakýmkoliv způsobem, ale jak se mi stalo přes ROYAL VEGAS, ICE CASINO, SPIN CASINO a několik dalších, uzavřeli mé účty bez náhrady s tím, že jsem požádal o oddechový čas, abych tak řekl, že nebudu moci hrát, což jsem nikdy nedělal, ale pustili se do toho nesmyslného vyprávění a nikdy se mi neozvou ani nevrátí 1 cent z mých vložených peněz. Zdá se, že mají svá vlastní pravidla a my se jich nemůžeme dotknout
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Velice vám děkuji, j7991546, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude pomáhat. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
