Hráč z Portugalska má podezření, že herní automaty kasina jsou zmanipulované a kontrolované, což negativně ovlivňuje výsledky hry.
Zmanipulované a kontrolované automaty, četné automaty s pochybnými herními vzory a výdělky, toto kasino nedoporučuji. Místo toho, aby říkali hazardní hry, měli by říct, že loupeme a loupíme.
Milá vladimirorochavilo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chtěl bych vás však informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě prosím kontaktovat na veronika.l@casino.guru pokud pro vás mohu udělat něco jiného ohledně vaší stížnosti.
s pozdravem
Veronika