Hráč z Indie vznesl stížnost na Betadda Casino a tvrdil, že je podvodné, protože jeho žádost o výběr ve výši 1500 INR čekala čtyři dny. Navzdory našim opakovaným pokusům získat více informací o stavu jeho účtu, povaze jeho výher a jeho poslední interakci s kasinem, hráč neposkytl žádné další podrobnosti. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat ve vyšetřování a byli nuceni stížnost zamítnout z důvodu nedostatečné odpovědi hráče.
Nikomu nedávejte žádné stažení
Naprosto falešný web
Můj výběr čeká do 4 dnů, prosím neinvestujte své peníze
Dobrý den kk270012,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Betadda Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Můžete mi prosím odpovědět na můj dříve položený dotaz nebo alespoň napsat podrobnější příspěvek, protože není jasné, o co jde.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
