Hráč z Itálie je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Ahoj,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že vás slyším o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat další informace a podrobnosti týkající se vašeho problému. Mohl byste to prosím rozvést? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela