Výběr hráče je zpožděn kvůli limitu výběru. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino nemá žádnou politiku reakce.
Automaticky přeloženo:
Bet2U Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 136
Částka: 779 €
Bet2U Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V obsazení před 2 lety jsem neměl problémy s odtahem.
Pak jsem přestal sázet, letos v červnu jsem dostal nabídky na sázku zdarma na vklad.
Celkem...mám na výběr 779 a po 10 dnech od nevyřízeného výběru 500 z důvodu jejich limitu mi nadále prostřednictvím chatu říkají, že se zpracovává můj výběr...e-mail podpory neodpovídá..
Takže... zkusím příští týden napsat do banky, kde je vidět vklad... ale vím, že jsem přišel o všechno...
Nějaký návrh?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj gabrave,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet2U Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda jste hráli sportovní sázení nebo kasino? Jaký druh bonusu jsi použil - můžeš poslat odkaz na něj?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje polemika se týká výdělků ze sportovních bonusů az některých sázek, vše o sportu az některých malých výher s několika malými sázkami v kasinu.
Od poloviny června do poloviny července jsem obdržel 4/5 nabídek na vklad ve výši 100 % až do výše 100 eur s jedinou povinností vsadit bonus na kurz vyšší než 1,8sport.
Četl jsem několik minulých příspěvků o zasílání e-mailů na bankovní adresy, ale platí to stále jako návrh?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý gabrave,
Bohužel bych vás rád informoval, že vzhledem k tomu, že toto kasino má více než 15 případů uzavřených jako „Zásady bez reakce", jsme nuceni uzavřít vaši stížnost jako „nevyřešenou". To ovlivní celkové hodnocení kasina. Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému, nicméně snížení hodnocení způsobené nevyřešenými stížnostmi by mohlo změnit přístup kasina.
Bohužel se zdá být běžnou praxí kasina Bet2U nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Zkontrolujte prosím všechny naše předchozí neúspěšné pokusy o vyjednávání. Poslali jsme mnoho e-mailů a pokusili jsme se komunikovat se zástupci živého chatu i se členy přidruženého týmu. Bohužel veškeré úsilí o vyřešení jakéhokoli problému skončilo s tím, jak počet stížností narůstal. Důrazně doporučujeme držet se daleko od Bet2U Casino. Kéž bych mohl být více nápomocný.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
