Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Beem Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$300
Beem Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.5
Kasino Beem Casino má index bezpečnosti 2,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Před 2 týdny jsem se pokusil odvolat, ale zatím jsem nedostal žádnou odpověď.
Požadované ID bylo také nahráno a dvakrát jsem obdržel e-mailovou konzultaci, ale nebyly obdrženy žádné výsledky.
A týden po žádosti se nevyřízená žádost náhle změnila na zrušení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Eunhye,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Beem Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Kdy jste kasino naposledy kontaktovali a od té doby vám odpověděli? Nashromáždili jste svůj zůstatek ze skutečných peněz nebo jste použili nějaký druh bonusu?
Upozorňujeme, že obvykle doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování prvního výběru, protože v některých kasinech může dokončení procesu ověření trvat déle.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ne, dostal jsem bonus poprvé a poté jsem utratil všechny své peníze, když jsem bonus nedostal, když jsem dobíjel
Rozhodně to nejsou bonusové peníze.
A žádost o výběr jsem podal 22.5. a čekal, ale po 2 týdnech to bylo najednou zrušeno a žádné vysvětlení jsem tam neslyšel.
Dotazy byly zaslány dvakrát 24/5 a 27/5.
díky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Eunhye,
Protože teprve nyní uplynuly 2 týdny, můžete mi prosím poradit, zda došlo k nějaké aktualizaci týkající se odstoupení od smlouvy? Pokud stále ne, určitě zasáhneme.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku.
stále mi nevybrali peníze
a zablokoval mi vstup na stránky.
díky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Eunhye,
Můžete mi prosím poradit, kdy jste naposledy nahráli dokument k ověření?
Běžným postupem je zablokování hráčského účtu, dokud ověření neprobíhá. Pokud od odeslání posledního dokumentu neuplynuly ani 2 týdny, doporučil bych počkat, až se vám ozvou. V případě, že je to již delší období, dejte nám prosím vědět a můžeme se pokusit zasáhnout.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
