Hráčův přístup k jeho účtu byl zamítnut kvůli geolokaci. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
bCasino - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
bCasino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
bCasino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Ante,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kontaktoval jsem podporu kasina ohledně omezených zemí a Chorvatsko není jednou z nich. Mohli byste prosím objasnit, zda máte otevřený účet a nepodařilo se vám přihlásit, nebo jste se pokusili otevřít nový účet? Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Možná byste se mohli pokusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobře, tady je problém:
Váš odkaz ukazuje na bcasino.co.uk, který nelze přihlásit po registraci hráčů z Chorvatska.
Přihlaste se však na bcasino.com pro hráče z Chorvatska.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji vám za vaši přehrání. Kontaktoval jsem své kolegy a oni to napraví co nejdříve. Je mi opravdu líto špatných informací na našem webu. V současné době máme v naší databázi více než 2000 kasin. Chtěli bychom se omluvit za nepříjemnosti. Děkujeme za vaši pomoc při vylepšování Casino Guru. Pokud existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte mě kontaktovat. Ještě jednou děkuji.
Automaticky přeloženo:
