Hráčův přístup k jeho účtu byl zamítnut kvůli geolokaci. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
bCasino - Hráč se snaží přihlásit ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
bCasino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Ante,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kontaktoval jsem podporu kasina ohledně omezených zemí a Chorvatsko není jednou z nich. Mohli byste prosím objasnit, zda máte otevřený účet a nepodařilo se vám přihlásit, nebo jste se pokusili otevřít nový účet? Komunikovali jste tento problém s podporou kasina? Možná byste se mohli pokusit vymazat mezipaměť a soubory cookie. Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobře, tady je problém:
Váš odkaz ukazuje na bcasino.co.uk, který nelze přihlásit po registraci hráčů z Chorvatska.
Přihlaste se však na bcasino.com pro hráče z Chorvatska.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji vám za vaši přehrání. Kontaktoval jsem své kolegy a oni to napraví co nejdříve. Je mi opravdu líto špatných informací na našem webu. V současné době máme v naší databázi více než 2000 kasin. Chtěli bychom se omluvit za nepříjemnosti. Děkujeme za vaši pomoc při vylepšování Casino Guru. Pokud existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte mě kontaktovat. Ještě jednou děkuji.
Automaticky přeloženo:
