Výhry hráče byly prohlášeny za neplatné pro porušení nespecifikovaného termínu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč měl více účtů –
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zkouším wd btc v hodnotě 2000 a riskují můj účet. Kontaktoval jsem podporu a odeslal kyc. Po ověření odešli e-mailem a řekli, že účet y je trvale uzavřen a neměl jsem žádné prostředky, které lze vybrat. Důvodem, proč byly mé prostředky zabaveny, bylo to, že jsem zneužíval affiliate bonus, což vůbec není pravda. Mám 0 affiliate partnera, ani mě nikdo neodkázal. Poslal jsem jim e-mail zpět s žádostí o důkaz, že mám nějaké přidružené odkazy na účet, a oni prostě nikdy neodpověděli. Je to taková blbost, protože rozhodně nemám affiliate ani mě nikdo neodkázal. Prostě mi nechtějí platit peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj klee111581,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BC.Game Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně váš účet zrušili? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Jak jste se o tomto kasinu dozvěděli? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můj účet byl 1. září 2022 rizikový. Výhry pocházely buď z vkladu, který jsem provedl, nebo z tipu od přítele, na kterého jsem zapomněl. Ale ne, 100% jistý, že to není z žádných bonusů. Moje úroveň byla příliš nízká na to, abych vůbec obdržel nějaké bonusy. Jak jsem se o tomto kasinu dozvěděl, když jsem hledal nejlepší online krypto kasino. Naposledy jsem mluvil s kasinem nebo jsem od nich dostal e-mail 14. září 2022. Již jsem připojil několik screenshotů e-mailů, které jsme si vyměnili mezi mnou a kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohl bys prosím upřesnit, co myslíš jako tip od kamaráda? Použili jste pro vklad do kasina platební metodu třetí strany?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, použil jsem vklady třetích stran, ale nemohu si vzpomenout, zda jsem je použil pro svůj účet v bc, protože mám jiné kasino, které také hraji. Někdy naše coinbase zamrzne a pak uložíme peníze přátelům, aby pro nás udělali vklady. Buď přímo do naší kasino peněženky nebo do jejich peněženky a oni nám spropitné.
Tip je funkce, kterou hra bc poskytuje. Vy jako hráč můžete dát peníze zdarma kterémukoli jinému hráči. Tomu se říká spropitné.
A kromě toho, že kasino v e-mailu jasně uvedlo, že důvod, proč odmítají vyplatit mé výhry, je ten, že jsem využíval affilaite bonus, který není 100% pravdivý, nahrál jsem e-mail, který sem mohu nahrát, pokud chcete
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Klee111581,
Máte zakázáno používat stránky, bylo vám to mnohokrát řečeno, ale nadále tento zákaz ignorujete a vytváříte nové účty.
S tím vám nemůžeme dále pomoci a ještě jednou vás DŮRAZNĚ OBRAZUJEME od pokusů o použití platformy v jakékoli formě. Máte to zakázáno dělat na dobu neurčitou.
Pozdravy,
BC.GAME
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený BC.Game,
Můžete prosím poskytnout důkaz, že hráč má více účtů? Pokud ano, zašlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
E-mail, který mi napsali, jasně uvedl, že důvodem, proč mi zabavili finanční prostředky, bylo to, že jsem zneužíval bonus. Což není pravda. Mohl byste prosím také požádat o důkaz, že zneužívám affiliate bonus. A to byl hlavní důvod, proč mi zabavili výhru. Tito ppl jsou blázni. Udělal jsem kyc a stále lžou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino, aby se k této stížnosti vyjádřilo. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
