Hráč z Indie úspěšně dokončil tři výběry, ale prostředky nebyly připsány na jeho bankovní účet. Navzdory předložení důkazů a dokončení žádostí o živou podporu zůstává problém nevyřešen.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Výběry hráčů jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
5d 13h 43m 48s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Můj 3 výběr je v mé hře úspěšný, ale peníze nejsou na mém bankovním účtu připsány 2krát, když předložím kompletní živou podporu, ale obchodník mi poskytne utrs a řekne mi, že tento výběr je úspěšný na vašem účtu, již jsem měl všechny důkazy, jako je překódování videa a výpis z účtu, ale agent mi nevrátí peníze
F-1814164115549070195
F-1814164218510789418
F-1814044721216635292
toto jsou moje 3 ID objednávek 3 ID platebních příkazů
chci své právo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený majeednuzhat382,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?
- Vybírali jste v minulosti úspěšně výhry?
- Kdy jste požádali o výběr z kasina?
- Mohl byste prosím poskytnout snímky obrazovky transakcí, jak se objevují v historii transakcí ve vašem profilu hráče, s viditelným datem a stavem?
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
