Hráč z Indie čelí problémům s ověřením KYC, které se nezdařilo i přes předložení originálních dokumentů. V důsledku toho nemohou vkládat nebo vybírat prostředky a požádat o znovuotevření procesu KYC.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Ověření KYC hráče bylo zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 5h 34m 36s
Shrnutí případu
před 18 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Moje ověření KYC se nezdařilo bez jakéhokoli důvodu, nemohu provést vklad nebo výběr, i když jsem nahrál svůj původní dokument, ale ověření se nezdařilo Myslím, že je to vůči mně totální nespravedlnost Žádám vás, abyste znovu otevřeli můj proces KYC nebo vyřešili můj základní ověřovací proces. přiložte můj veškerý dokument, laskavě vyřešte můj problém Nemám jiný účet, jak může být můj KYC schválen na jiný účet, je to se mnou naprosto nespravedlnost
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 19 hodinami
Překlad
Vážení reenukundoo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Než přistoupíme k této stížnosti, můžete prosím objasnit, kterého kasina se tato stížnost týká? Chápu správně na základě přiložených snímků obrazovky, že máte problémy sBC.Game Casino ?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Ano. samozřejmě. Snímek obrazovky, který jsem připojil, je v pořádku a žádám vás, abyste znovu otevřeli moji novou stránku procesu KYC a poté laskavě schválili můj proces KYC mého BC. Herní účet, bude to vaše největší laskavost, prosím vyřešte můj problém ověření selhalo laskavě Znovu otevřete moji novou stránku Proces KYC a schvalte ji Nahrávám svůj původní dokument Jak může být můj KYC schválen na jiný účet Mám pouze jeden účet Jak je to možné, podívejte se prosím záležitost a vyřešte můj problém co možná nejpřesněji, prosím, smilujte se nade mnou, bude to vaše největší laskavost
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
