Vážený mddampy2011 ,
Je nám velmi líto, že se potýkáte s problémem s výběrem. Buďte ujištěni, nebojte se, pokusíme se tento problém vyřešit a zajistit hladký zážitek!
Podle vámi poskytnutých informací jsme na vašem účtu našli výběr ze dne 20.08.2024 22:47:03 IST.
Chápeme, že problém, kterému čelíte, je následující:
Výběr je dokončen a má stav úspěšný, ale ještě jste jej neobdrželi na svůj bankovní účet.
Nebojte se, také jsme si všimli, že tento problém již probíhá v ID požadavku: 12193773.
Naši specialisté zkontrolovali problém a dokumenty, které jste nám zaslali, a zaslali problém k dalšímu prošetření poskytovateli plateb. Podle standardních časových postupů může trvat maximálně 5 dní, než od nich obdržíte aktuální informace o vašem problému, jak je uvedeno v žádosti 12193773.
Prosím, nedělejte si starosti!
Jakmile bude odpověď od poskytovatele, můžeme tento úkol dále zpracovávat!
Doufáme ve spolupráci a děkujeme za pochopení a trpělivost.
Pozdravy,
Baterie.
Dear mddampy2011,
We are very sorry to hear that you are facing an issue with your withdrawal. Rest assured, please do not worry, we will try our best to solve this issue and ensure a smooth experience!
As per your provided information, we have located the withdrawal in your account for 20.08.2024 22:47:03 IST.
We understand that the problem you are facing is as follows:
The withdrawal is completed and has a successful status, but you have not received it in your bank account yet.
Please do not worry, we also notice that you already have this issue in progress in the Request ID: 12193773.
Our specialists have checked the issue and the documents you have sent us, and sent the issue for further investigation to the payment provider. According to standard time procedures, it could take maximum up to 5 days to receive an update from them about your issue, as answered in the Request 12193773.
Please do not worry!
As soon as there is an answer from the provider, we can process this task further!
We hope for your cooperation, and thank you for your understanding and patience.
Regards,
Batery.
Automaticky přeloženo: