Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Barbados Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: £4 000
Barbados Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je tak obtížné vybrat peníze, musíte nahrát dokumenty, což není možné, protože odkazy nefungují, takže nemůžete vybrat peníze, když se pokusili kontaktovat zákaznickou podporu, jejich e-mail zmizel během psaní podrobností nebo nahrát dokumenty jako přílohy e-mailu, protože to nedokázal pomocí vedlejších odkazů. Vzdal to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj kaminskar08,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Barbados. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
