Hráč ze Švýcarska má potíže s přístupem ke konkrétní hře. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Rád hraji live kasino, například Grazytime.
Bohužel můj sázka byla vždy stažena.
Soubory cookie odstraněny, přihlášení a odhlášení ... nasycené. stále nefunguje .
Všechny ostatní živé kasinové hry (Lightningt C., Megaball, Roulett ...
Mohl jsem hrát, jen ne na Grazytime.
Na žádost byl se mnou jeden komentován.
Podpora znamená: všichni hráči Grazytime již nebudou moci hrát. I když ostatní hráči hrají šťastně i nadále.
Dejte nám zpětnou vazbu, ať už je to jen se mnou, nebo existují také takové problémy? možná technické problémy .. LG
Ahoj,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili s kasinem komunikovat tento problém? Obdržíte při pokusu o přístup ke hře nějakou zprávu?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Chápu správně, že hra byla odebrána z nabídky kasina?
Jak byste chtěli v tomto případě postupovat? Mám vaše svolení k uzavření nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Za odpověď předem děkuji.
Drahý chlapče Bahigo,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dobrý den, Petro.
dodnes nemám řádné vysvětlení.
Stále jsem nemohl hrát GrazyTime naživo.
Komentujte tým Bahigo dne 01.01.2021 14:50 GMT + 1
Náš tým podpory kasin oznámil, že hra Crazy Time byla bohužel z naší nabídky odstraněna kvůli příliš velkým technickým problémům. Proto ji již nemůžete používat.
Moje otázka pro Bahiga:
ale proč by si ostatní mohli hrát? je to tím, že se tyto problémy týkají pouze mě.?
Možná by mě tým technické podpory mohl kontaktovat. Je to možné???
Komentujte tým Bahigo k 01.01.2021 15:12 GMT + 1
Náš tým podpory kasin oznámil, že hra Crazy Time byla bohužel z naší nabídky odstraněna kvůli příliš velkým technickým problémům.
To znamená, že již není k dispozici pro žádného z našich zákazníků.
Ale GazyTime se stále hraje po celém světě, proč ne já ??
dík
Ahoj,
Živá hra Grazy Time se stále hraje online, ale pouze (I) nemohu hrát.
není odstraněn. něco není v pořádku. Dík . bohužel to nepomohlo.
prosím zavřete.