DomůStížnostiBahigo Casino - Hráč si přeje získat přístup ke konkrétní hře.

Bahigo Casino - Hráč si přeje získat přístup ke konkrétní hře.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 CHF

Bahigo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Švýcarska má potíže s přístupem ke konkrétní hře. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Rád hraji live kasino, například Grazytime.

Bohužel můj sázka byla vždy stažena.

Soubory cookie odstraněny, přihlášení a odhlášení ... nasycené. stále nefunguje .

Všechny ostatní živé kasinové hry (Lightningt C., Megaball, Roulett ...

Mohl jsem hrát, jen ne na Grazytime.

Na žádost byl se mnou jeden komentován.

Podpora znamená: všichni hráči Grazytime již nebudou moci hrát. I když ostatní hráči hrají šťastně i nadále.

Dejte nám zpětnou vazbu, ať už je to jen se mnou, nebo existují také takové problémy? možná technické problémy .. LG

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili s kasinem komunikovat tento problém? Obdržíte při pokusu o přístup ke hře nějakou zprávu?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chápu správně, že hra byla odebrána z nabídky kasina?

Jak byste chtěli v tomto případě postupovat? Mám vaše svolení k uzavření nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Za odpověď předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý chlapče Bahigo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Petro.

dodnes nemám řádné vysvětlení.

Stále jsem nemohl hrát GrazyTime naživo.


Komentujte tým Bahigo dne 01.01.2021 14:50 GMT + 1

Náš tým podpory kasin oznámil, že hra Crazy Time byla bohužel z naší nabídky odstraněna kvůli příliš velkým technickým problémům. Proto ji již nemůžete používat.

Moje otázka pro Bahiga:

ale proč by si ostatní mohli hrát? je to tím, že se tyto problémy týkají pouze mě.?

Možná by mě tým technické podpory mohl kontaktovat. Je to možné???


Komentujte tým Bahigo k 01.01.2021 15:12 GMT + 1

Náš tým podpory kasin oznámil, že hra Crazy Time byla bohužel z naší nabídky odstraněna kvůli příliš velkým technickým problémům.

To znamená, že již není k dispozici pro žádného z našich zákazníků.

Ale GazyTime se stále hraje po celém světě, proč ne já ??

dík


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Živá hra Grazy Time se stále hraje online, ale pouze (I) nemohu hrát.

není odstraněn. něco není v pořádku. Dík . bohužel to nepomohlo.

prosím zavřete.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Rozumím správně, že si přejete uzavřít tuto stížnost?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý chlapče Bahigo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky