Hráč z Brazílie vložil 200 R$ a vyhrál 50 R$, ale kasino její výběr zablokovalo s odvoláním na chybějící dokumenty, které předložila a schválila. Po přijetí bezplatných zatočení a získání kreditu 7 R$ kasino tvrdilo, že jí to brání ve výběru a uložilo požadavek na vysoké sázky. Pokusili jsme se od ní získat více informací, ale nemohli jsme pokračovat, protože neodpovídala na dotazy. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Nehrajte v tomto kasinu! Je to nehorázné. Vložil jsem 200 R$ bez jakýchkoliv bonusů. Vyhrál jsem 50 R$, a když jsem se pokusil o výběr, kasino začalo výběr blokovat. Za prvé to bylo kvůli chybějícím dokumentům. Dokument jsem odeslal a byl schválen.
Ale nadále blokovali stažení.
Poté mi náhodně poslali bezplatná otočení, která jsem přijal a skončil s kreditem 7 R$ z tohoto bonusu. Tvrdí, že to je to, co brání stažení.
Problém je, že tento bonus nemohu zrušit. Je to směšné! Říkají, že musím vsadit 7x40, abych mohl vybrat zbývající peníze.
ČISTÝ PODVOD!
Vážený ACMC40,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
