Hráč z Indie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nebyla přijata. Navzdory uvedenému časovému rámci pro výběr kasina 20 minut až 2 hodiny byl hráč informován, že jeho hra je vyšetřována. Hráč vyjádřil obavy z možného zablokování účtu a požádal o okamžitý zásah. Problém však byl vyřešen a hráč potvrdil přijetí svého výběru.
Ahoj kristino, děkuji za odpověď Nečekal jsem od vás tak rychlou odpověď, teď se mi ulevilo, a pokud se problém týká výběru, počkám, ale časový rámec pro výběr je pouze 20 minut - 2 hodiny a jedna z jejich podpory agent mi jasně řekl, že "hrál jsi nelegálně poskytovatel hry zahájil vyšetřování", což znamená, že tam jasně vidíme jejich záměry. hra, kterou jsem hrál, byl blackjack, ne žádná jiná na platformě ezugi. Proč chce ezugi prozkoumat moji hru a při příchodu do mého KYC ode mě ani nepožádali o žádné dokumenty. Jsem připraven ověřit svůj účet, pokud se mě zeptají. Kontaktujte je prosím co nejdříve, protože dalším krokem je zablokování mého účtu. Četl jsem tolik špatných recenzí, a proto vás žádám, abyste nyní podnikli kroky.
. 
Ahoj 😌 Jakékoliv novinky ohledně mého případu mi prosím odpovězte
Ahoj Kristino, navrhuji dočasně pozastavit zobrazování kasina babu88, je tu tolik lidí, kteří s tímto kasinem zasáhli.
Ahoj, zkusil jsem si s nimi dnes promluvit, právě otáčí chat, zatímco já mluvím a znovu prodloužili časový rámec pro toto vyšetřování. čekáme na váš zásah 😞🙏. prosím zasahujte hned, protože zvýšili své povýšení, tolik lidí si přichází vytvořit účet, že jsou nyní ambasadory značky pro některé týmy. Už kdo vytvořil účty a ztratil své peníze, nikdo o nich nemluvil pozitivně. 
Výběr dokončen děkuji za pomoc
Milý Bharath24,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
