DomůStížnostiBABU88 Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

BABU88 Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 000 INR

BABU88 Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 1.3.2024 | Vyřešena : 5.3.2024
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 měsíci
Překlad

Hráč z Indie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nebyla přijata. Navzdory uvedenému časovému rámci pro výběr kasina 20 minut až 2 hodiny byl hráč informován, že jeho hra je vyšetřována. Hráč vyjádřil obavy z možného zablokování účtu a požádal o okamžitý zásah. Problém však byl vyřešen a hráč potvrdil přijetí svého výběru.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 měsíci
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Bharath24,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ahoj kristino, děkuji za odpověď Nečekal jsem od vás tak rychlou odpověď, teď se mi ulevilo, a pokud se problém týká výběru, počkám, ale časový rámec pro výběr je pouze 20 minut - 2 hodiny a jedna z jejich podpory agent mi jasně řekl, že "hrál jsi nelegálně poskytovatel hry zahájil vyšetřování", což znamená, že tam jasně vidíme jejich záměry. hra, kterou jsem hrál, byl blackjack, ne žádná jiná na platformě ezugi. Proč chce ezugi prozkoumat moji hru a při příchodu do mého KYC ode mě ani nepožádali o žádné dokumenty. Jsem připraven ověřit svůj účet, pokud se mě zeptají. Kontaktujte je prosím co nejdříve, protože dalším krokem je zablokování mého účtu. Četl jsem tolik špatných recenzí, a proto vás žádám, abyste nyní podnikli kroky.



. file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ahoj 😌 Jakékoliv novinky ohledně mého případu mi prosím odpovězte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ahoj Kristino, navrhuji dočasně pozastavit zobrazování kasina babu88, je tu tolik lidí, kteří s tímto kasinem zasáhli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ahoj, zkusil jsem si s nimi dnes promluvit, právě otáčí chat, zatímco já mluvím a znovu prodloužili časový rámec pro toto vyšetřování. čekáme na váš zásah 😞🙏. prosím zasahujte hned, protože zvýšili své povýšení, tolik lidí si přichází vytvořit účet, že jsou nyní ambasadory značky pro některé týmy. Už kdo vytvořil účty a ztratil své peníze, nikdo o nich nemluvil pozitivně. file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Výběr dokončen děkuji za pomoc

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Milý Bharath24,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Kristina

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky