DomůStížnostiBABIBET Casino - Výběr hráče byl zrušen a byly podány neautorizované sázky.

BABIBET Casino - Výběr hráče byl zrušen a byly podány neautorizované sázky.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 547 €

BABIBET Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 27.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Makedonie si stěžuje na neoprávněné sázky umístěné na jeho účet. Výběr hráče byl navíc zrušen. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dne 04.07.2020 jsem zaslal žádost o výběr ve výši 2 000 EUR na bookmakera BABIBET.com.

Dne 09.07.2020, když jsem se přihlásil ke svému účtu u BABIBET, viděl jsem, že z mého účtu záhadně zmizelo 5 547 EUR. Ještě více jsem byl ohromen, když jsem viděl v historii sázek, že v předchozí den 08.07.2020 „někdo" hrál na mém účtu a při několika příležitostech prohrál můj 5,547 EUR při live sázení. Také moje žádost o výběr 2 000 EUR byla zrušena.

Hned jsem je zavolal na live chat a když jsem se zeptal, co se stalo mým 5,547 eur. protože v ten den 08.07.2020 jsem nebyl přihlášen ke svému účtu u BABIBETu a v ten den jsem neměl žádné aktivity, takže jsem svou žádost o výběr neodstoupil a ani jsem nehrál ve sportovních sázkách.

Dostal jsem velmi podivnou odpověď:

Mariana L .: Zrušení se provádí přímo z vašeho účtu.

Mariana L .: Pokud máte jakékoli obavy, že byl přístup k vašemu účtu ohrožen, doporučujeme vám, abyste změnili své přihlašovací údaje s okamžitou účinností a použili robustnější heslo, abyste zabránili jakémukoli porušení v budoucnu.

Mariana L .: Pokud si nepamatujete, že jste žádost zrušili, jedinou další možnou možností je, že ji provedl někdo, kdo zná vaše uživatelské jméno a heslo.

ME: Můžete mě informovat, kdo vsadil, že sázky 08.07.2020 a utratit mých 5,547,40 euro ??

Mariana L .: Na vašem účtu může pracovat pouze jeho heslo.

ME: WHO to je ;; Ve vašem účtu může pracovat pouze POUZE heslo. ::

ME: Kdo má moje heslo a může pracovat na mém účtu?

ME: O čem to mluvíš ??

Mariana L .: Na tuto otázku jsem již odpověděla. Prosím, netrvejte na dalším


Dokonce jsem dostal doporučení pro léčbu závislostí na hazardních hrách ?? !! ??

www.gamblingtherapy.org www.gamblersanonymous.org www.gamcare.org.uk

Poslal jsem mnoho e-mailů BABIBETu, jakož i jejich sportovním a technickým poskytovatelům, aby mi poslal původní dokument z přihlašované IP adresy na můj účet dne 08.07.2020, abych zjistil, zda byl někdo přihlášen nebo ne na můj účet u BABIBET, abych zjistil, kdo způsobil tuto finanční škodu (samozřejmě ve prospěch BABIBETu), protože ten den jsem nebyl přihlášen ke svému účtu u BABIBETu.

Dosud jsem od nich ani od jejich poskytovatele nedostal odpověď.

Věřím, že BABIBET učinil skandální podvod zrušením mé žádosti o výběr a okamžitě poté vytvořil několik ztracených falešných sázek naživo v mé sázkové historii, a tak nečestně vzal mé peníze ve výši 5,547 EUR.

K mému podezření jsou připojeny desítky hráčských stížností proti bookmakerovi BABIBET, které jsem potkal na různých webech a recenzích bookmakerů, kde byly finančně poškozeny doslova stejným způsobem:

Nejprve byla zrušena žádost o výběr a poté byly na jejich účet podány nepravdivé sázky na prohru, a tak byly jejich peníze snadno převedeny na BABIBET.?!?

Byla zaslána stížnost na jejich poskytovatele licence, takže se podívejme, jak bude reagovat na tento druh podvodu, protože je více než jasné, že to není poprvé, kdo to udělá?

Je to nějaký nový skandální trend krádeže peněz ze strany bookmakerů ????


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Pedrosi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém.

Pokud jsem to pochopil správně, vaše stížnost se týká sportovních sázek, můžete to potvrdit? Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se mohli zabývat tímto druhem problému.

Navíc, protože jste již kontaktovali Licenční úřad, obávám se, že v tuto chvíli pro vás nemůžeme udělat mnoho, protože nebudeme zasahovat do jejich vyšetřování. Bohužel nejsme v pozici, abychom vám mohli pomoci.

Prosím, dejte mi vědět, pokud se jedná o sportovní sázení nebo kasino související problém. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Pedrosi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky