Hráč z Keni požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Upozornili jsme hráče, že zpracování výběru může trvat několik dní nebo dokonce týdnů, a navrhli jsme počkat alespoň 14 dní po podání žádosti o stažení, než odešlete stížnost. Prodloužili jsme také časovač o 7 dní, aby hráč odpověděl. Vzhledem k nedostatečné odpovědi hráče jsme však nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Babibet omezil můj vklad na 2 $. To znamená, že jsem mohl sázet jako dřív. Rozhodl jsem se tedy vybrat veškerý svůj dostupný zůstatek, ale můj výběr neschválí. Už to čeká 40 hodin. Neobdržel jsem od nich žádnou komunikaci. Nečekal jsem, že to bude trvat tak dlouho, protože můj účet byl ověřen, než jsem začal vkládat. Uživatelské jméno denokipkorir
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
