DomůStížnostiAztec Wins Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Aztec Wins Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: £245

Aztec Wins Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 24.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie požádal o výběr, kasino však jeho účet zablokovalo. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hrál jsem se svými 700 /

Že vydělám měsíc na utrácení za cokoli, co se mi zlíbí...pak jsem to zkusil stáhnout,,pak další minutu, chtěli po mé nanas datum narození jméno posledních 10 prezidentů....bez vážného vše paypal info bankovní info licence fotky pas výplatní pásky..všechny dodávám, většinu z nich, co jsem mohl..jsem samostatně výdělečně činná. Je trochu těžší získat výplatní pásky a tak...pak mi začnou chodit zprávy z hraní jumpmanů...znovu se ptám na stejné podrobnosti...myslel jsem si, že mě podvádějí...snadno jsem poslal 40 e-mailů...ne využít..Měl jsem na účtu 245 liber, když mi zablokovali účet..takže ještě těžší je kontaktovat, abych dostal své peníze zpět..oba jsou hanebné..o hodnocení.......nevěřím. ..dám vám všem vědět, že dostanu své peníze ven...hodlám se spojit s novinami, abych zjistil, jestli mi dokážou vrátit peníze..pokud alespoň každý ví, co se děje.. .nevěř

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj Ste,

Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Chápu to správně, že jste nikdy neobdrželi potvrzení o úspěšném ověření?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Ste,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky