Vážené kasino Avantgarde ,
Omezení výše výher, které si hráči mohou vybrat při hře s vlastními penězi, v podstatě znamená omezení jejich svobody hry.
Tento systém pouze nutí hráče vkládat více s nadějí, že vyhrají vyšší částky, než by tomu bylo v kasinu bez takového limitu výhry.
Toto pravidlo by dávalo smysl, pokud by bylo aplikováno na bonusové peníze, ale se skutečnými penězi to považujeme za nespravedlivé a ubližující hráčům. Hráči by měli mít možnost vyhrát a následně vybrat všechny peníze, které vyhráli. Samozřejmě lze použít limity, jako je denní/měsíční částka výběru, ale tyto limity nesnižují zůstatek na účtu hráče ani neberou hráčům žádné peníze.
Závěrem lze říci, že omezení výše výher na základě výše vkladu bere hráčům peníze, které právem vyhráli.
Náš postoj k této záležitosti je, že hráči by měli být plně kompenzováni.
Dejte nám prosím vědět v tomto vláknu, jak chcete v této věci postupovat.
Dear Avantgarde Casino,
Limiting the amount of winnings players can withdraw while playing with their own money essentially means limiting their freedom of play.
This system just makes players deposit more with the hopes of winning higher amounts than they would in a casino without such a win limit.
This rule would make sense if it was applied to bonus money, but with real money, we consider it as unfair and hurtful to the players. The players should be allowed to win and subsequently withdraw all of the money they have won. Of course, limits such as daily/monthly withdrawal amount could be applied, but those limits do not lower the player's account balance or take any money from players.
In conclusion, limiting the amount of winnings based on the amount of deposit just takes money from players that they rightfully won.
Our position on this matter is that the player should be reimbursed fully.
Please let us know in this thread how you want to proceed in this matter.
Automaticky přeloženo:
