DomůStížnostiAurumPalace Casino - Hráčův výběr se nezdařil.

AurumPalace Casino - Hráčův výběr se nezdařil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

AurumPalace Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 26.4.2021 | Stížnost je uzavřena : 24.5.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa požádal o výběr. Bohužel transakce selhala a zdá se, že nyní jsou finanční prostředky ztraceny. Tuto stížnost jsme odmítli podle výslovné žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tuncay,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníte, mohli byste prosím předat historii vaší hry a pokladny spolu s dalšími podpůrnými důkazy na petronela.k@casino.guru?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, děkuji vám za pomoc po několika dnech žádný e-mail a žádný kontakt

nyní mě kontaktovali a napsali mi e-mail, že na můj účet bylo připsáno 1 000 €

ale poté, co jsem se dostal proti výplatě najednou proti chybové zprávě a nemohu nastavit výplatu po celou dobu, řekli, že je to chyba na mě, najednou došlo k technické chybě, zkusím pokračovat ve výběru, budu vás kontaktovat, když je to děkuji za vaši pomoc


Ahoj Tuncay!


Transakce v síti byla pozastavena z důvodu technické chyby. V tuto chvíli byly peníze vráceny na váš herní účet. Můžete je dát zpět na východ. Děkuji za Tvoji trpělivost.


S pozdravem AurumPalace Key Keepers, Our Bankers and Her Majesty Spincess!


----- Исходное сообщение -----


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Tuncay, za aktualizaci. Trpělivě budu čekat na dobré zprávy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Tuncay,

Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tuncay,

Obdrželi jste svou výhru? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, měl bych se pak ověřit

Trvalo to dlouho a poté, co jsem všechno přehrál, mi okamžitě přijali mé dokumenty, ověřili mě a poslali mi e-mail s omluvou za údajnou chybu


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Tuncay, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše svolení uzavřít tuto stížnost nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Děkuji předem za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, měl jsem 200 tkaných

a za testování jsem nechal vyplatit, zda je to proti systému

Chyby se objeví 4 hodiny po výplatě

bylo 200 € na mém mnohem lepším účtu na něm bez problémů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Další komentáře hráče:


„Dobrý den, poté, co jsem chtěl vybrat 200 € bez reakce

poté jsem po tomto e-mailu napsal tento e-mail. Vyplatil jsem z tohoto kasina 200 EUR na svůj účet Muchbetter

Chtěl bych poděkovat guru kasina. Jsem velmi rád, že tu pro nás opravdu někdo je

Chtěl bych případ uzavřít z mé strany, pokud je to možné

S přátelským pozdravem"


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Tuncay, za aktualizaci. Rozumím správně, že jste obdrželi prvních 200 EUR ze své platby? Požádali jste o výplatu i ostatních výher?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, rád bych se zde podělil o své zkušenosti s (technickou chybou

Řekni trik. Vložit lze na mnohem lepší účet 30 sc

Výplata 1 000 € stejné placené mnohem lepší účet stejné telefonní číslo při perfektní a správné platbě

výplata, na které je moje stejné telefonní číslo neplatné 🙂

nejlepší trik je tam chyba

Transakce v síti byla pozastavena z důvodu technické chyby. V tuto chvíli byly peníze vráceny na váš herní účet. Můžete je dát zpět na východ. Děkuji za Tvoji trpělivost.

Některá kasina dostanou na můj účet kredit 1 000 EUR s chybou a rybářstvím se děje

samozřejmě nechci hrát, pokud budu hrát, je to samozřejmě moje chyba

30sc vklad opravit obě strany trpělivost chyba stále existuje a stále přichází tlak na psaní v angličtině přeložit žádná odpověď čekat čekat a čekat přes vaši stranu psát e-mail

že mě podporují a všechno je otevřeně položeno na stůl a pak okamžitě najednou přijde také emial

Němčina 🙂 chyba omluva byla zrušena, ale kdo nechce hrát druhou zkoušku trpělivosti dříve, ale poté, co nedokázal zvednout potřeby, ale také jsem předtím nevěřil 🙂

a dokumenty jsou zkontrolovány fungovaly velmi dlouho, pak vyhrály, jdu a přirozené hry jsou pryč, ale dobrá zpráva po hře, peníze pryč byly gratulací, jsou ověřeny od Jetz 🙂) a zaplatili odpor 20 € vyhráli jen proto, aby otestovali 200 € hotovost z čeho dostával e-mail a angličtinu 🙂)

Nepřekládal jsem e-mailové středisko

napsal pěkný e-mail

přes jejich internetovou stránku a tim otevřeně položili všechno na stůl a já jsem řekl, že pokud nic nevyplácím, byl bych rád, kdybys mi napsal, že nevyplácíš, nebo co je můj e-mail praktikován veřejně na můj e-mail žádná odpověď nepřišla, ale v 1000 díky vám po e-mailu byly peníze stejné, protože můj účet na něm jsem 🙂 takové zkušenosti již zažil jiné kasino a kdo tvrdě bouchal peníze z ukončeného účtu mě raked tvrdě bouchl

Mám to poprvé, takže to, co může docela zažít 🙂 ten člověk to prožil jako soudní slyšení los Jetz místo a jednou jejich jméno kasina na e-mailu

nechci hrát žádné další hry okamžitý účinek hraji un

Sranda, ale nikdy jsem se tolik nebavil jako tady. Případ můžete zavřít. Už nemám žádné stížnosti, ale stále zůstávám. Toto kasino by vás zajímalo po uzavření případu

ať už pomsta přichází se zámkem účtu nebo s něčím zábavným

1000 € mi neublížilo, ale museli by mě okamžitě vyplatit, to určitě bolelo 😂😂😂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tuto stížnost jsme odmítli podle výslovné žádosti hráče.


Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky