DomůStížnostiAtlantic Spins Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Atlantic Spins Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 600 €

Atlantic Spins Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.7.2022 | Vyřešena : 12.7.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek, protože je odmítán. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mnohokrát se pokouším vybrat své výhry z tohoto kasina a bylo rozhodnuto. Můj účet na tomto herním webu byl ověřen a když se pokusím mluvit s týmem podpory, slíbil jsi, že to bude vyřešeno. Stále jsem neobdržel své výhry z této herní stránky. Tato stránka je vtip.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj straummejanis,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Atlantic Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj!

Jo, hrál jsem se svými penězi a můj účet byl ověřen po 3 pracovních dnech. Mluvil jsem s nimi nejméně 12krát o tomto problému poprvé, když řekli, že musím použít jinou bankovní kartu, protože možná jsou problémy s mou bankou, takže jsem použil jinou kartu a vložil 10 eur, abych mohl vybrat svou druhou kartou. A opět stejný problém, moje hotovost byla zamítnuta. Poté mě požádali o vyplacení menší částky. Opět to nevyšlo. Tak to jde už druhý týden.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj! Konečně jsem dostal peníze!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme straummejanis, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na nějaký jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky