Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek, protože je odmítán. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Atlantic Spins Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 600 €
Atlantic Spins Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.8
Atlantic Spins Casino má index bezpečnosti 7,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mnohokrát se pokouším vybrat své výhry z tohoto kasina a bylo rozhodnuto. Můj účet na tomto herním webu byl ověřen a když se pokusím mluvit s týmem podpory, slíbil jsi, že to bude vyřešeno. Stále jsem neobdržel své výhry z této herní stránky. Tato stránka je vtip.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj straummejanis,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Atlantic Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj!
Jo, hrál jsem se svými penězi a můj účet byl ověřen po 3 pracovních dnech. Mluvil jsem s nimi nejméně 12krát o tomto problému poprvé, když řekli, že musím použít jinou bankovní kartu, protože možná jsou problémy s mou bankou, takže jsem použil jinou kartu a vložil 10 eur, abych mohl vybrat svou druhou kartou. A opět stejný problém, moje hotovost byla zamítnuta. Poté mě požádali o vyplacení menší částky. Opět to nevyšlo. Tak to jde už druhý týden.
Editováno
Automaticky přeloženo:
