DomůStížnostiAPXBET Casino - Hráč zaznamená zpoždění výběru z Nashbet.com.

APXBET Casino - Hráč zaznamená zpoždění výběru z Nashbet.com.

Automaticky přeloženo:

Částka: 688 €

APXBET Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 18.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 22.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 10 měsíci
Překlad

Hráč z Portugalska si poslední 4 měsíce přes opakované pokusy nemohl vybrat svůj zůstatek 688 eur z Nashbet.com, stránky provozované společností Black Ocean NV. Také neobdržel odpovědi od zákaznické podpory na všech třech platformách spojených se společností. Hráč uvedl, že své ověřovací dokumenty nahrál v listopadu a prosinci 2023 a nepoužil žádné bonusy. Od kasina nedostal žádnou odpověď. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč měl další otevřenou stížnost týkající se stejného problému s Nashbet.com.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Dobrý večer,


Píšu, abych podal stížnost na Black Ocean NV, společnost stojící za hazardními weby nashbet.com, apxbet.com a copagolbet.com, za to, že nezpracovala můj zůstatek a umožnila mi vybrat peníze. Mám účet na nashbet.com, kde mám zůstatek 688 eur po dobu 4 měsíců. Navzdory mé důsledné snaze provést výběr je vždy odmítnut. Ověřil jsem svůj účet, ale bez úspěchu. Živá podpora nereaguje a prostřednictvím e-mailu nedostávám žádné odpovědi, nejen z nashbet.com, ale také z jiných stránek apxbet.com a copagolbet.com. Žádám o pomoc při vymáhání mých finančních prostředků. Zkoušel jsem všechno, ale zdá se, že je to prostě nezajímá.


S pozdravem,

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj zarteck322,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s APXBET Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že 1 stížnost se může týkat pouze 1 kasina.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Můj problém je s nashbet.com, který je od stejné SPOLEČNOSTI jako Black Ocean BV. Mám tam nalepených 688 eur a nikdo mi neodpovídá. moje společnost z APXBET a COPAGOLBET. Své dokumenty jsem nahrál v listopadu a prosinci loňského roku (2023). Nikdy jsem nepoužil žádné bonusy. Kasino mi nikdy neodpovědělo přes live chat (vždy offline a ne přes EMAIL, některé emaily ani neexistují, vrací se zpět). Prosím, pomozte mi kontaktovat Black Ocean BV a zaplatit mi prostředky z nashbet.com

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj zarteck322,

Tato stížnost bude nyní uzavřena, protože máte otevřenou jinou stížnost týkající se Nashbet.com. Stížnost prosím podávejte vždy pouze 1 kasinu, které se týká konkrétního problému.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky