DomůStížnostiAnonym Bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Anonym Bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: £500

Anonym Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie požádal o výběr před několika dny, ale stále nebyl přijat. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj lidi, toto je podruhé, co píšu o tomto kasinu. Momentálně čekám na 13 500 liber. Maximální výběr z této stránky je 500 GBP za transakci. Konečně jsem obdržel svůj první výběr na svůj bankovní účet před 6 dny po čekání téměř dvou týdnů, i když inzerují výběry 2-3 dny. Tentokrát jsem před týdnem vybral 500 GBP a nyní čekající výběr zmizel, ale peníze nepřišly na můj bankovní účet. Tak efektivně jsem ze svého účtu přišel o 500 liber a nebyly připsány na můj bankovní účet. Díky kluci, tato stránka kasina mě opravdu stresuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Jreusty,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu.

Kdy přesně jste požádali o stažení? Mohl byste mi prosím poslat snímek obrazovky vaší historie výběrů?

Dále prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Jreusty,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky