Hráč ze Spojeného království požádal o stažení před týdnem. Od té doby se čeká. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Anonym Bet Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: £450
Anonym Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Minulý týden jsem vybral 450 liber po absolvování všech KYC atd., Stále ukazuje, že můj výběr je nevyřízený, a přesto jsem obdržel své peníze. E -mailem asi 8krát ve všech různých dnech a ani jedna odpověď, přesto mi poslali do jednoho dne, když jsem žádal o ověření svého účtu. Co se to sakra děje a jak získám peníze ???
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Chrisi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda byly vaše výhry nahromaděny s aktivním bonusem nebo bez něj? Obdrželi jste někdy nějaké platby z tohoto kasina a pro jaký způsob platby jste se rozhodli?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj. Nyní to zmizelo z nevyřízených výběrů @20: 00 13/10/21, takže jen čekám, jestli to přijde do mé banky během několika příštích dnů. A ano, složil jsem všechny kontroly/dokumenty KYC a nikdy jsem nedostal žádný bonus. Byly to čistě mé vlastní uložené peníze, se kterými jsem hrál na sportovní sázky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jak možná víte, naše Forum Casino.Guru se zabývá stížnostmi týkajícími se pouze online kasin, nikoli sportovních sázek. Protože se však zdá, že tento problém souvisí čistě s opožděným výběrem, pokusíme se vám pomoci.
Nastavím časovač na dalších 7 dní a pokud nedojde k žádnému vývoji do pondělí příštího týdne, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme si na dobrou zprávu ohledně vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Iceman170986,
Nastal od našeho posledního rozhovoru nějaký vývoj?
Automaticky přeloženo:
