Hráč ze Spojeného království nemůže vybírat výhry a podpora není užitečná. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Anonym Bet Casino - Hráč se snaží vybrat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Anonym Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.4
Kasino Anonym Bet Casino má index bezpečnosti 1,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Snažím se vybrat své výhry, ale není rozpoznána e-mailová adresa, také se zdá, že se nemohu spojit kvůli absenci online podpory
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Spoon84,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Byl byste tak laskav a potvrdil, že jste prošel ověřením KYC? Už jste někdy provedli úspěšný výběr?
Mohl byste také prosím objasnit, co jste myslel výrazem „e-mailová adresa není rozpoznána" ?
Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, pošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
