Hráčka ze Spojených států si nechala bez dalšího vysvětlení omezit výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Always Vegas Casino - Výhry hráčů byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 370 $
Always Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedl jsem vklad, odehrál jsem všechny požadované částky playthru, po dokončení celého hraní jsem provedl výběr ve výši 500 USD, poskytl jsem všechny požadované dokumenty, čekal jsem 54 dní na získání výhry, ale obdržel jsem pouze 125 USD, nikdy jsem s nimi nehrál tihle kluci, nikdy nedostanete zaplaceno, podvádějí všechny vaše výhry, hodnoceno jako nejhorší kasino ze všech!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Liso,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Pokud jste uplatnili nějakou propagační nabídku, uveďte, o kterou nabídku se jedná. Při odpovídání můžete přeposlat jeho název nebo konkrétní odkaz.
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
„Ano, hrál jsem s bonusem za vklad, splnil jsem všechny požadavky na hraní, když jsem provedl výběr, celková částka výběru byla 500 $ a vše bylo jasné, po mnoha pokusech o výběr, poté, co se vypořádali s omluvou za omluvou, udělali konečný vklad ve výši 130 $ a poté naúčtován. 15 $, i když moje výhry ve výši 500 $ byly vymazány a celá hra byla 100%, po 2 měsících čekání."
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, Liso, za odpověď. Mohli byste prosím přeposlat snímky obrazovky vaší pokladny a historie bonusů na adresu petronela.k@casino.guru ? Těšíme se na vaši zprávu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Liso,
Stále jsem neobdržel požadované informace. Mohli byste prosím přeposlat snímky obrazovky vaší pokladny a historie bonusů na adresu petronela.k@casino.guru ? Těšíme se na vaši zprávu.
Automaticky přeloženo:
