Hráč z Velké Británie poslal dokumenty k ověření, ale stav KYC je stále neznámý. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
AllCashBack Casino - Hráč se pokouší dokončit ověření KYC.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
AllCashBack Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.3
AllCashBack Casino má index bezpečnosti 4,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
iv poslal Mydocuments v některých ve formátu PDF někteří v jpeg, jak se zeptali a říkají, že není správné, když jsou tyto stránky je noční můra, co s tím mohu dělat ??? a nyní tam nevracím můj e-mail Absolutní vtip
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Jonathane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste nám poradit, jak dlouho jste zahájili proces ověřování? V kasinech je běžným postupem kontrolovat každý detail a ujistit se, že peníze odesílají správné osobě a může to trvat několik pracovních dnů. Pokud jsou všechny údaje, které jste poskytli, správné, nemělo by kasino odkládat výběr.
Jste si jisti, že jste všechny požadované dokumenty poskytli v dobré kvalitě?
Prosím, dejte nám vědět, jestli tato rada byla užitečná a pokud ve vašem případě stále nedochází k žádnému vývoji, zasáhneme. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
