Hráč z Íránu nechal zablokovat a zkontrolovat účet kvůli podvodným aktivitám. Tuto stížnost jsme odmítli, protože se týkala sportovních sázek.
Automaticky přeloženo:
All Right Casino - Účet hráče byl pozastaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 253 $
All Right Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.9
All Right Casino má index bezpečnosti 3,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
říkají „vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli výhru, protože jakékoli pokusy o získání nepoctivých výhod jsou přísně zakázány bez ohledu na to, zda se tyto metody v našich podmínkách odrážejí samostatně nebo ne . Jakákoli činnost zaměřená na nepoctivé získání výhody je také přísně zakázáno, i když to nevypadá jako porušení pravidel podle přesných pravidel.
Podle oddílu 10.8. našich Podmínek může společnost provést další šetření do 50 dnů "
a v příštím e-mailu řeknou „kvůli termínu 9.8 bude váš účet na 75 dní zmrazen "
obviňují mě, že jsem použil zakázaný software! zatímco jsem sázel ručně bez softwaru.
tak
- Vědí, že moje činnost neporušovala jejich podmínky
- dokonce neznají jejich pravidla !!!
- nemohou říct, proč jsem nepoctivý! řekni jen hloupá obvinění
Mám stejný problém v kasinu spinamba s 161 $ (což je člen skupiny Atlantic Management).
JSOU PODVOJCI a PODVODNÍCI!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání příslušné komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete prosím potvrdit, že tato stížnost souvisí s All Right Casino, protože část komunikace byla odeslána ze sesterského kasina. Máte také účet v kasinu Spinamba?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jak jsem řekl, mám 1253 $ v allrightcasino a 161 $ v spinamba a oba jsou blokováni do 25. listopadu (50 dnů) a říkají, že to může být blokováno do 75 dnů a poté mi možná ani nezaplatí.
Komunikuji s oběma kasiny a oni odpovídají samostatně, ale se stejnými obviněními.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
V minulosti jsme řešili podobnou stížnost, když stejná skupina kasin vyšetřovala hráčský účet. Naštěstí na konci bylo vše roztříděno, vysvětleno a výhra vyplacena. Bez ohledu na naše předchozí zapojení jsme bohužel nebyli schopni proces urychlit.
Mohli byste prosím poradit, pokud se tato stížnost týkala sportu, jako poslední? Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ano, souvisí to se sportem, jak dlouho trvá podobné stížnosti, než dostanu zaplaceno?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel to trvalo přibližně 2 měsíce.
Nezbývá nám žádná jiná možnost, než počkat, až kasino dokončí jejich vyšetřování. Nastavím časovač na 30 dní a zkontroluji to s vámi v listopadu. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za trpělivost.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Byl váš problém vyřešen? Můžete prosím aktualizovat stav své stížnosti? Jinak budeme nuceni to odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj, můj osobní manažer spinamba mi slíbil, že výběr bude odemčen 25. listopadu, podpora allrightcasino mi řekla, že bude rozhodnuto nejpozději 25. listopadu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji za aktualizaci. Časovač nastavím na dalších 10 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ano 50 dní zmrazení mého účtu je pryč, včera v noci jsem hrál o něco více a můj zůstatek vzrostl na 1265 $, a poté jsem provedl výběr. Dnes byl můj výběr zamítnut a MOJE BALANCE SE ZMĚNILA na 400 $, zatímco jsem nedostal nic od vybrání.
KONEČNĚ DOKÁZALI S PODVODEM.
Naštěstí jsem zaznamenal video z mého posledního zůstatku 1253 $ a všech mých sázek.
Kromě toho licence CIL neodpovídá na několik mých e-mailů z posledních 20 dnů, takže tento poskytovatel licence spolupracuje s těmito podvodníky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
a to nejmenší, co byste měli udělat, je zveřejnit tuto stížnost na stránce AllrightCasino, protože změna zůstatku klienta nesouvisí se sázkovou kanceláří; Souvisí to s celým kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci tento případ vyřešit, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jak jsem již zmínil dříve, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a máme dostatek informací, abychom se tohoto druhu mohli v případě sporu nebo vhodného posouzení, jsme nuceni vaši stížnost na konci odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.
Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat více informací, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
