Hráč z Íránu nechal zablokovat a zkontrolovat účet kvůli podvodným aktivitám. Tuto stížnost jsme odmítli, protože se týkala sportovních sázek.
Automaticky přeloženo:
All Right Casino - Účet hráče byl pozastaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 253 $
All Right Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
říkají „vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli výhru, protože jakékoli pokusy o získání nepoctivých výhod jsou přísně zakázány bez ohledu na to, zda se tyto metody v našich podmínkách odrážejí samostatně nebo ne . Jakákoli činnost zaměřená na nepoctivé získání výhody je také přísně zakázáno, i když to nevypadá jako porušení pravidel podle přesných pravidel.
Podle oddílu 10.8. našich Podmínek může společnost provést další šetření do 50 dnů "
a v příštím e-mailu řeknou „kvůli termínu 9.8 bude váš účet na 75 dní zmrazen "
obviňují mě, že jsem použil zakázaný software! zatímco jsem sázel ručně bez softwaru.
tak
- Vědí, že moje činnost neporušovala jejich podmínky
- dokonce neznají jejich pravidla !!!
- nemohou říct, proč jsem nepoctivý! řekni jen hloupá obvinění
Mám stejný problém v kasinu spinamba s 161 $ (což je člen skupiny Atlantic Management).
JSOU PODVOJCI a PODVODNÍCI!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání příslušné komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete prosím potvrdit, že tato stížnost souvisí s All Right Casino, protože část komunikace byla odeslána ze sesterského kasina. Máte také účet v kasinu Spinamba?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jak jsem řekl, mám 1253 $ v allrightcasino a 161 $ v spinamba a oba jsou blokováni do 25. listopadu (50 dnů) a říkají, že to může být blokováno do 75 dnů a poté mi možná ani nezaplatí.
Komunikuji s oběma kasiny a oni odpovídají samostatně, ale se stejnými obviněními.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Maxport,
V minulosti jsme řešili podobnou stížnost, když stejná skupina kasin vyšetřovala hráčský účet. Naštěstí na konci bylo vše roztříděno, vysvětleno a výhra vyplacena. Bez ohledu na naše předchozí zapojení jsme bohužel nebyli schopni proces urychlit.
Mohli byste prosím poradit, pokud se tato stížnost týkala sportu, jako poslední? Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ano, souvisí to se sportem, jak dlouho trvá podobné stížnosti, než dostanu zaplaceno?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel to trvalo přibližně 2 měsíce.
Nezbývá nám žádná jiná možnost, než počkat, až kasino dokončí jejich vyšetřování. Nastavím časovač na 30 dní a zkontroluji to s vámi v listopadu. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za trpělivost.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Byl váš problém vyřešen? Můžete prosím aktualizovat stav své stížnosti? Jinak budeme nuceni to odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj, můj osobní manažer spinamba mi slíbil, že výběr bude odemčen 25. listopadu, podpora allrightcasino mi řekla, že bude rozhodnuto nejpozději 25. listopadu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za aktualizaci. Časovač nastavím na dalších 10 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Maxport,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ano 50 dní zmrazení mého účtu je pryč, včera v noci jsem hrál o něco více a můj zůstatek vzrostl na 1265 $, a poté jsem provedl výběr. Dnes byl můj výběr zamítnut a MOJE BALANCE SE ZMĚNILA na 400 $, zatímco jsem nedostal nic od vybrání.
KONEČNĚ DOKÁZALI S PODVODEM.
Naštěstí jsem zaznamenal video z mého posledního zůstatku 1253 $ a všech mých sázek.
Kromě toho licence CIL neodpovídá na několik mých e-mailů z posledních 20 dnů, takže tento poskytovatel licence spolupracuje s těmito podvodníky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
a to nejmenší, co byste měli udělat, je zveřejnit tuto stížnost na stránce AllrightCasino, protože změna zůstatku klienta nesouvisí se sázkovou kanceláří; Souvisí to s celým kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci tento případ vyřešit, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jak jsem již zmínil dříve, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a máme dostatek informací, abychom se tohoto druhu mohli v případě sporu nebo vhodného posouzení, jsme nuceni vaši stížnost na konci odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.
Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat více informací, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
