DomůStížnostiAll Right Casino - Hráčův bonus byl zamítnut.

All Right Casino - Hráčův bonus byl zamítnut.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

All Right Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 5.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa se pokusil uplatnit registrační bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bonus byl zamítnut. Nejprve neexistoval žádný registrační e-mail, který chyběl jako poslední bod ve stavu bonusu. Úžasně, propagační mail dorazil další den.

Po dlouhém kontaktu se zákaznickým servisem prostřednictvím chatu byl mail aktivován.

K mému překvapení byl bonus po tomto utrpení zamítnut kvůli nesplněným podmínkám. Pouze na výzvu následovalo: „Chcete-li získat jednorázový registrační bonus, musíte splnit určité podmínky. Pokud nejsou splněny všechny podmínky, bonus nebude připsán. Pro jednorázovou registraci existují tři podmínky:

- zaregistrujte se poprvé a z jedinečného IP,

- bez VPN a ze země, ve které se skutečně nacházíte,

- a pro registraci použijte aktuální odkaz.

Pokud jsou splněny všechny tři podmínky, systém automaticky přidá bonus bez provedení vkladu. "

Po tomto začátku se moje důvěra v peníze v tomto kasinu rozplynula.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Joeblack,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím potvrdit, že následující bonus je ten, který jste se pokusili uplatnit?

file

Mohli byste také poradit, zda jste dostali přesný důvod, proč byl váš bonus odepřen? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Joeblack,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky