Hráč z Illinois měl pocit, že hry, zejména blackjack, v kasinu byly zmanipulované, a uvedl sérii 14 proher jako neobvyklou. Hráč zpochybnil spravedlivost herních kurzů. Informovali jsme hráče, že nemůžeme jednat pouze na základě jejich popisu, protože výhry a prohry jsou součástí kasinových her. Požádali jsme o další důkazy na podporu jejich tvrzení. Hráč však nereagoval na naši žádost o další informace, což nás vedlo k uzavření stížnosti kvůli nedostatku důkazů.
Vsadil jsem nějaké množství algo a abych byl upřímný, toto kasino je docela zmanipulované. Je to jen to, že můžete říct, že kurzy nejsou dostatečně spravedlivé ani pro kasino. A blackjack je jediná hra, která poněkud není tak zmanipulovaná, ale ztrácíte příliš mnoho. Prohrál jsem 14 hand v řadě a to je v mých letech hraní blackjacku docela divné. Nikdy jsem v tomto kasinu nehrál hodně peněz a nikdy bych nehrál, protože je Rigged!!
Vážený asiergz99,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock