Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Jeden chlápek mi včera v noci zavolal a řekl mi, že toto kasino akkha je skutečná stránka fungující již 5 let, dnes ráno jsem vložil 3 000 INR, stále to není přidáno na účet akkha a žádná odpověď od zákaznického servisu a služby WhatsApp, je to podvodná stránka, která jen přitahuje lidi svými bonusy
Milý pawanreddy,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku