Hráč ze Spojeného království je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vložil jsem 1200 £. Ale nevrátil hotovost více než 10%, je to podvod jen vzít peníze. Nikdy nevyhrajete v žádné hře, kterou stále prohráváte, abyste vložili více peněz. A tak jsem přišel o 1200 liber. Kéž bych mohl dostat své peníze zpět. A zástupce je tak hrubý a velmi otravný. Prosím, nechoďte na tento web, jsou to podvodníci, aby vás okradli. Děkuji
Milá Emrano,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Milá Emrano,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Pokud navrhujete, aby se hry nevyplácely, mohl byste prosím přeposlat svou historii her? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Děkuji.