Hráč z České republiky je velmi nespokojen s akčními nabídkami. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vážený sanyifilippove,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Sdělili jste možnost získat jakýkoli bonus před vložením prostředků na váš účet? Mohli byste mi prosím poradit, zda jste v minulosti aktivovali nějaké propagační nabídky?
Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nepřidělí bonus.
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela