Hráč se z neznámého důvodu nemůže zaregistrovat do kasina. Stížnost byla uzavřena, protože hráč nemá žádný vztah ke kasinu.
dobrý den, pokouším se zaregistrovat nový pokerový účet, ale po zadání mých údajů je účet pozastaven. Zkusil to podruhé a stalo se to samé.
Dobrý den, nostrodamus,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Americas Cardroom Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jaký druh chyby se zobrazí při pokusu o registraci? Máte již účet v tomto kasinu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Pokud se nemůžete zaregistrovat, jednoduše bych vám doporučil připojit se k jinému kasinu, pokud zde již máte problémy. Nemůžeme ve skutečnosti kontaktovat kasino, pokud tam ani nevlastníte účet.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den, nostrodamus,
Nejsem si úplně jistý, na co si stěžujete. Vlastníte již nějaký účet v kasinu? Máte tam nějaké skutečné peníze?