Hráč z Indie vložil 22. března 2024 do kasina 96 4300 INR, a přestože byla transakce označena jako úspěšná, zůstatek na účtu kasina nebyl aktualizován.
Automaticky přeloženo:
96 Casino IN - Vklad hráče se neodráží na účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 100 INR
96 Casino IN
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
1d 2h 56m 27s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Provedu vklad v kasinu 96 dne 22. března 2024 částku 4300 inr, ale zůstatek stále není přidán na můj kasino účet Transakce je úspěšná a peníze odepsané z mého kasinového účtu byly úspěšné a také na stránce vkladu kasina 96 se transakce zobrazuje neúspěšně Prosím pomozte mi a přidat mé prostředky na účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený Rahule5864,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Chci své peníze na svůj kasino účet a dokud tento vklad nebude přidán na účet, nikdy nevložím žádné peníze do kasina 96in a ještě jedna otázka, pane 96in kasino je dobré na herním webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený Rahule5864,
Nezapomeňte prosím kontaktovat svého poskytovatele plateb, abyste zjistili, zda vklad proběhl úspěšně, a zašlete potvrzení o platbě kasinu, aby mohli ztracené prostředky najít.
Protože tento proces může chvíli trvat, počkejte prosím alespoň 2 týdny, než kasino zpracuje vrácení ztracených prostředků, a dejte nám vědět v případě jakékoli aktualizace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený / vážená Rahul5864,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
2 týdny dokončeno, pane, ale můj vklad stále není přidán na účet Mluvím také s 96 zákaznickým servisem kasina a poskytnu jim snímek obrazovky s platbou a všechny podrobnosti, ale nemohou mi pomoci, prosím, žádám vás, abyste můj problém co nejdříve vyřešili.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený Rahule5864,
Můžete prosím přeposlat potvrzení o platbě od vašeho poskytovatele na? nikolas.b@casino.guru než se pokusíme kontaktovat kasino?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Poskytl jsem podrobnosti o transakci, pane, zkontrolujte mi to, doufám, že se to brzy vyřeší.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji Rahul5864 za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, Rahul5864,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem tento případ a budu kontaktovat kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali 96 Casino IN, aby se zapojili do konverzace.
Vážení 96 Casino IN,
Můžete nám prosím poskytnout informace o tom, proč nebyl vklad hráče připsán na jeho kasino účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
96 Casino IN má 1d 2h 56m 27s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock